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客服部经理

代码:291170477 时间:2017-09-30,10:04:59

职位名称:服务业

性别:不限

证书:无要求

工作经验:3-5年

江西 - 上饶 - 上饶县 - 广州市天河区天河北路233号中信广场52楼0506

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补充说明

一、岗位职责: 1、组织做好客户服务工作保持公司在市场上的良好形象,配合其他部门获得公司理想的经济效益; 2、合理安排本部门员工的工作带领本部门员工完成本部门所应承担的各项工作任务,对本部门员工工作业绩公正科学的考核负责的提出奖励和处罚建议; 3、负责对本部门员工的培训和业务指导积极提高下属的工作激情和业务素质,强调职业道德和团队合作精神; 4、负责定期向领导提交所管辖工作的汇报、分析并提出相应的措施,在工作中做到向上向下纵向和部门间横向的沟通,并随时关注部门内部员工的工作情况; 5、维护好公司口碑形象,保持顾客体验评价持续上升状态,和技术支持部门对接好终端服务工作。 二、任职要求: 1、专科及以上学历,市场营销、文秘、新闻学等相关专业优先; 2、3年以上客服管理相关工作经验,对家居建材行业有基本认识和了解; 3、对互联网行业客户体验有一定认知,具备分析顾客购物动态、区域市场销售数据的能力。

公司名称:广东林海投资集团有限公司
公司规模:1000-9999人
公司类型:机械/设备/技工

更多相关属性

学历要求:大专

招聘人数:3

福利:无加班

薪资:月薪

实习:无

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